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中宏重机2023全球质量之旅广西站活动于6月中旬在广西华西有色金属集团成功举办。售后服务部部长、质量部部长及技术各部门骨干人员中心组织与广西华西有色金属集团铜坑矿业分公司、高峰矿业有限公司相关部门代表进行现场交流。本次活动是中宏重机精心策划的一次重要活动，旨在提高全球质量管理水平。旨在通过现场沟通深入了解客户需求，为客户提供更好的服务理念和技术解决方案。
中宏重机始终坚持“工匠精神、精工细作”的质量理念，始终以“提供系统、优质、高效、超值”的服务宗旨为客户提供服务。为了更好地满足客户的需求针对客户需求，中宏重机整合多年服务经验，推出全新升级的售后服务模式——“宏鑫关爱”系统服务体系。该服务体系由四部分组成：宏鑫服务、宏鑫升级、鸿鑫重生、鸿鑫管家，旨在帮助客户实现“降低成本+品质提升”的双重目标。无论您在设备使用过程中遇到问题，还是需要提升设备性能，中鸿重机的“鸿鑫关爱”系统服务体系都可以为客户提供准确、高效、周到的服务，提高客户生产。为效率和经济效益提供有力支撑。
售后服务部总监介绍设备改进升级情况。
我们全面升级的售后服务不仅仅是处理客户投诉和现场故障。此次升级包括：将无轨设备检修中心升级为4S店，帮助客户建立完整的无轨设备运维管理和激励体系，推出最新的设备技术升级服务，并提供输出寄售仓库、运维管理等打包服务，帮助客户解决生产中的困难和痛点。我们的目标是为客户提供更全面、高效、可靠的售后服务。
质量部总监介绍设备质量提升优化情况
中宏团队与矿业代表就设备使用情况进行深入探讨和交流
