专业服务帮助客户创造价值

2019年底，Covid-19大流行在中国爆发。这导致所有经济活动停止。 2020年2月，我们的客户马钢集团开始恢复生产。各类设备已停运1个月。在恢复生产之前，必须进行检查和维护，确保所有设备都能正常工作。得知消息后，Fambition售后服务团队及时联系客户，并派出专业工程师赶赴现场。在良好的防疫措施下，服务工程师与客户配合，确保设备运行效率。

F雄心服务工程师每天与客户维护团队合作，确保矿车正常运行。最终创造了Fambition FL10 LHD月产5万吨的骄人业绩。并且还打破了客户单设备月度挖矿记录。

客户对Fambition优质高效的服务给予高度评价，并送上奖励锦旗。售后服务工程师表示，他们将继续贯彻“客户至上”的核心价值观，再次感谢客户对Fambition的认可

积极与客户沟通，积极处理问题，提供系统、优质、高效、专业的增值服务，是丰宏重机始终秉持的服务理念。